2月2日上午，岳塘區(qū)行政審批服務(wù)局一行就基層政務(wù)服務(wù)工作情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

為提高市民熱線回復(fù)滿意率，1月26日，區(qū)熱線辦召開熱線工作專題研究會，回顧了2020年市民熱線工作，在肯定工作成績的同時，指出了存在回復(fù)滿意率不高；區(qū)熱線辦人員緊迫感不強(qiáng)、思路不清，工作效率低；部門、街道重視不夠、辦理不力等現(xiàn)象。

近日，湘潭市岳塘區(qū)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室評選出2020年第四季度“政務(wù)服務(wù)明星”10人，其中，岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳1人，街道便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站9人。根據(jù)《岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“服務(wù)明星”評選辦法》和《岳塘區(qū)便民服務(wù)中心“服務(wù)明星”評選辦法》，每季度評選一次，全年共評選出岳塘區(qū)“政務(wù)服務(wù)明星”40人。

“老百姓利益無小事，你們辦得很好，為你們的服務(wù)點贊！”近日，前來岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理社保業(yè)務(wù)的馬先生對窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度贊不絕口，在評價卡上寫了個大大的“贊”。

1月20日，岳塘區(qū)行政審批服務(wù)局舉行學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會精神宣講報告會，全體干部職工參加會議。

1月19日下午，岳塘區(qū)行政審批服務(wù)局組織召開理論學(xué)習(xí)會，全體干部職工參加會議。

1月19日，岳塘區(qū)行政審批服務(wù)局組織全體干部職工開展反腐敗與廉政教育專題黨課。

近日，省人民政府辦公廳下發(fā)了《省政府2020年重點工作綜合大督查對湘潭市的督查反饋意見》，表揚(yáng)了湘潭市“六穩(wěn)”“六保”、簡政放權(quán)、優(yōu)化營商環(huán)境、問題化解、疫情防控等方面的工作，指出了目前存在的問題，并就問題提出整改意見。其中，岳塘區(qū)“就近辦”工作以優(yōu)異的成績榮獲表揚(yáng)。

基層政務(wù)服務(wù)（一門式）全覆蓋是2020年省委、省政府部署的一項新改革 。岳塘區(qū)以夯實“一門六辦”為抓手，統(tǒng)籌線上線下資源，既配齊硬件、優(yōu)化軟件又強(qiáng)化宣傳，扎實推進(jìn)“一門式”全覆蓋工作。

為進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工消防安全意識，全面普及消防安全知識，1月13日，岳塘區(qū)行政審批服務(wù)局開展冬季消防安全知識專題講座。