
岳塘新聞網2月20日訊(通訊員:王杏元 曾姍姍)2月18日,湘潭市岳塘區(qū)行政審批服務局黨組書記、局長趙向發(fā)帶隊到長沙市天心區(qū)行政審批服務局,就政務服務和12345政務服務便民熱線等工作進行學習考察。
考察團首先參觀了天心區(qū)政務服務大廳,現(xiàn)場感受了其創(chuàng)新實行的“立等可取”“容缺受理”等機制,提供的“專人接待、專人受理、專人辦結”一條龍服務,打造的“24小時自助服務廳”,以及全面推行“馬上辦網上辦就近辦一次辦”等創(chuàng)新舉措。隨后,天心區(qū)行政審批服務局效能監(jiān)督科負責人向考察團介紹了12345政務服務便民熱線運行情況,并向考察團演示了熱線平臺的運行實況。雙方就機構設置、制度建設、平臺運行、工作流程和監(jiān)督考核等情況進行了深入交流、探討。
趙向發(fā)表示,通過此次學習考察讓大家受益匪淺,希望各業(yè)務線認真學習、加強對接,借鑒天心區(qū)行政審批制度改革、政務服務便民熱線工作的先進經驗,取長補短,結合岳塘實際積極推進改革工作,為企業(yè)、群眾提供優(yōu)質的政務服務,不斷提高我區(qū)12345政務熱線服務水平。
責編:郭璇
來源:岳塘新聞網
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