失獨老人辦證難 建設路社區(qū)“一門式”服務到家獲點贊
2020-12-09 09:16:08
來源：岳塘新聞網(wǎng) | 編輯：張陽婷 | 作者：李喜珍
快遞《老年優(yōu)待證》現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)12月9日訊（通訊員：李喜珍）近日，湘潭市岳塘區(qū)建設路街道建設路社區(qū)工作人員將辦理好的《老年優(yōu)待證》，通過快遞的方式郵寄到目前居住在瀏陽市新北正社區(qū)黃泥灣小區(qū)的失獨老人張細華手中，并用微信告知老人《老年優(yōu)待證》的用途，獲得張細華老人的點贊。
據(jù)了解，張細華系建設路社區(qū)軸承廠小區(qū)失獨老人，2020年12月年滿65周歲，因老公患腎癌在瀏陽中醫(yī)醫(yī)院住院，需常年寄住在瀏陽市新北正社區(qū)的親戚家。此前，張細華來到社區(qū)政務大廳，希望能辦理一本《老年優(yōu)待證》方便出行，由于老人當天未到年齡無法辦理，又急需趕回瀏陽照顧老公?？紤]到老人的實際情況，社區(qū)工作人員收集好張細華老人的照片和身份證復印件等辦證資料，等到近日老人年滿65周歲之日，馬上為其在“一門式”服務平臺申請辦理了《老年優(yōu)待證》，同時將證件郵寄到老人手中，免去了其來回奔波之苦。收到老年證后張細華老人打來致謝電話：“感謝社區(qū)工作人員的優(yōu)質(zhì)服務”。
經(jīng)統(tǒng)計，今年該社區(qū)辦理《老年優(yōu)待證》83人，對住在外地、行動不便的老人，通過郵政快遞、送證上門等方式送達，滿意率達到100%。今后，社區(qū)也將一如既往地堅持以人為本，優(yōu)質(zhì)服務，讓轄區(qū)居民享受到“一門式”社區(qū)服務的便捷與高效。
責編：張陽婷
來源：岳塘新聞網(wǎng)
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