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岳塘新聞網(wǎng)10月30日訊（通訊員：龔曼紅）“請(qǐng)問每月是否有居家養(yǎng)老服務(wù)人員上門幫您清理打掃衛(wèi)生或給您提供送餐之類的服務(wù)？您對(duì)他們的服務(wù)是否滿意？”近日，東坪街道三角坪社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人開展?jié)M意度調(diào)查。

年過七旬的任爺爺在接到社區(qū)工作人員的電話后，笑聲爽朗地向工作人員表達(dá)了自己的喜悅和滿意：“政府真是給我送來了‘及時(shí)雨’，每個(gè)月有人按時(shí)幫我做家務(wù)，還幫我修好了電視機(jī)，服務(wù)態(tài)度熱情又親切。”任爺爺是一名半失能低收入老人，年事已高，兒女不在身邊，許多生活瑣事都力不從心。為促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)健康發(fā)展，不斷提升老年人幸福感，三角坪社區(qū)為任爺爺?shù)?span style="text-indent: 2em;">符合條件的老年人申報(bào)了包括保潔、生活照料、理發(fā)、日間照料、24小時(shí)短期照護(hù)等在內(nèi)的政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)。為確保居家養(yǎng)老服務(wù)能夠有效落實(shí)到戶到人，社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況開展?jié)M意度調(diào)查，定期探訪，及時(shí)收集反饋問題，不斷提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。

下一步，三角坪社區(qū)將持續(xù)關(guān)注老年人的需求變化，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)模式，為老年人提供更加貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

作者：龔曼紅

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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