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本報訊（記者 丁白玉 通訊員 郭思嘉）近年來，岳塘區(qū)積極構(gòu)建智能化政務(wù)公開體系，力促基層政務(wù)公開提質(zhì)增效。日前，該項工作獲評湖南省2023年政務(wù)服務(wù)改革“揭榜競優(yōu)”典型經(jīng)驗(yàn)。

為切實(shí)保障企業(yè)群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，有效增強(qiáng)政務(wù)公信力，岳塘區(qū)認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》及政務(wù)公開工作要點(diǎn)，堅持以突出平臺建設(shè)、突出示范引領(lǐng)、突出重點(diǎn)領(lǐng)域“三個突出”為抓手，不斷推動公開內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、公開平臺規(guī)范化、公開機(jī)制清晰化、公開互動常態(tài)化。

去年，該區(qū)共編制、更新31個領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄，出臺制度文件12個，通過全清單管理實(shí)現(xiàn)公開內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，通過全制度流程實(shí)現(xiàn)公開程序規(guī)范化。同時，提質(zhì)改造了區(qū)政府門戶網(wǎng)站，新增“湘易辦”超級服務(wù)端、小視頻講流程、跨?。ㄓ颍┩ㄞk、政務(wù)公開主題日等特色欄目，發(fā)布基層政務(wù)公開各領(lǐng)域信息2000余條，總瀏覽量達(dá)21萬余次?；鶎诱?wù)公開標(biāo)識、資料、設(shè)備、功能、管理實(shí)現(xiàn)“五個統(tǒng)一”，12個鎮(zhèn)街政務(wù)公開窗口全部完成升級改造，并建立了“2+5+N”基層政務(wù)公開矩陣。

“用戶在使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站時，瀏覽過哪些辦事內(nèi)容，后臺就可向其精準(zhǔn)推送與該事項相關(guān)的信息，便于用戶更加全面地了解相關(guān)情況?！痹捞羺^(qū)行政審批服務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在推動政府網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)平臺深度融合進(jìn)程中，該區(qū)打造了“千人千網(wǎng)”個性化服務(wù)模式，通過開設(shè)具有特色的“我的岳塘”板塊，為個人和企業(yè)提供服務(wù)推薦、內(nèi)容訂閱、足跡分析、消息推送等多元化應(yīng)用場景。去年共向15萬余個用戶精準(zhǔn)推送政務(wù)信息60余萬條，切實(shí)做到了“群眾需要什么，我們推送什么”。

為更好更快滿足企業(yè)群眾辦事需求，岳塘區(qū)行政審批服務(wù)局還進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式方法，讓“短視頻講流程”成為政務(wù)信息公開新渠道，多主題制作了入學(xué)一件事、“湘易辦”、12345便民服務(wù)熱線等宣傳小視頻17期，通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站、岳塘新聞網(wǎng)和微信公眾號開展宣傳，瀏覽量達(dá)11萬余人次。

與此同時，岳塘區(qū)積極引導(dǎo)基層廣泛運(yùn)用智慧電視、智慧鄉(xiāng)村大屏幕、鄰長信息平臺等，傳遞政務(wù)公開內(nèi)容，從源頭上提升行政決策的透明度和公眾的參與度。去年，岳塘區(qū)還在全市率先出臺村（居）務(wù)公開常態(tài)化長效機(jī)制，制定統(tǒng)一的村務(wù)公開模板，推動村（居）規(guī)民約、財務(wù)開支等信息及時公開，該區(qū)村（居）務(wù)公開率達(dá)到100％。

岳塘區(qū)將持續(xù)深化基層政務(wù)公開，豐富信息公開渠道，以公開促政策落地見效，以公開促社會滿意度提升，不斷推動岳塘政務(wù)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)編：周冠成

來源：湘潭日報